Verbraucherbildung für Geflüchtete

Das EBW Regensburg hat von Oktober 2016 bis März 2020 das Projekt Verbraucherbildung für Geflüchtete durchgeführt, das als Modellprojekt vom Bayerischen Staatsministerium für Umwelt und Verbraucherschutz sowie der Evangelisch-Lutherischen Kirche unterstützt wurde. Es wurden über 20 Multiplikator*innen mit Migrationshintergrund ausgebildet, die in ihrer Muttersprache (Arabisch, Farsi/ Dari, Kurdisch) oder in einfachem Deutsch oder Englisch Zuwanderern Grundlagen der Verbraucherbildung vermitteln.

Haben Sie schon einmal versucht, verschiedene Mobilfunkverträge miteinander zu vergleichen? Was sind meine Rechte und Pflichten bei Kaufverträgen, was steht in den AGBs? Und welche Versicherungen brauche ich eigentlich in Deutschland? Was vielen Deutschen schwerfällt, ist für Zugewanderte schlicht unverständlich. Hier setzte unser Projekt an, das mit gezielter Information Orientierung schaffen will:

Es richtete sich an die Mitbürger*innen mit Flucht- und Migrationshintergrund (Asylbewerber*innen, Flüchtlinge, aber auch andere Migranten*innen), die noch keine ausreichenden Deutschkenntnisse besitzen. Ihnen wurde in ihrer Muttersprache Zugang zu Informationsangeboten der Verbraucherbildung ermöglicht. Das Projekt definierte sich als Präventions- und Aufklärungsangebot. Bei besonderem Beratungsbedarf wurde an die Einrichtungen der Verbraucherberatung weitervermittelt, mit denen wir eng zusammenarbeiten.